سياسة الخصوصية

E-CO منصة من Codaddy بتسمح لأي نشاط تجاري يعمل متجر إلكتروني خاص فيه ويديره. هالسياسة بتنطبق على موقع المنصة (eco.codaddy.tech)، ولوحة التحكم (eco-admin.codaddy.tech)، وكل المتاجر المنشورة على eco-store.codaddy.tech.

• أصحاب المتاجر وفريقهم: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معلومات المتجر، وبيانات الاشتراك والدفعات.
• زبائن المتاجر: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عناوين التوصيل وموقعها على الخريطة (إذا حدّدها الزبون)، وتفاصيل الطلبات.
• تسجيل الدخول بحساب Google أو Facebook: منستلم الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف الحساب بس، لنسجّل دخولك.
• بيانات تقنية: سجلات الخادم (متل عنوان IP ووقت الطلب) لأغراض الأمان وتشخيص الأعطال.

• تشغيل المتاجر، وإيصال الطلبات لصاحب المتجر اللي طلبت منه.
• تسجيل الدخول والتحقق من رقم الهاتف أو الحساب.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات والاشتراك.
• الدعم الفني، وحماية المنصة من الاستخدام المسيء.

لما تسجّل الدخول بحساب Google، منستخدم الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف الحساب بس لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك. ما منبيع هالبيانات، وما منستخدمها للإعلانات، وما منشاركها إلا بالحدود المذكورة بهالصفحة.

بتستخدم إدارة المنصة Google Drive لحفظ النسخ الاحتياطية للمنصة نفسها على حسابها الخاص، بصلاحية تقتصر على الملفات اللي بتنشئها المنصة. ما منطلب ولا منوصل لملفات Google Drive تبع المستخدمين.

استخدامنا للبيانات اللي منستلمها من Google API ونقلها لأي تطبيق آخر بيلتزم بـ Google API Services User Data Policy، بما فيها متطلبات Limited Use.

• إحصائيات المنصة: منسجّل نشاط التصفح على المتاجر وعلى موقع المنصة (الصفحات، المنتجات اللي انشافت، الإضافة للسلة، مصدر الزيارة، نوع الجهاز والدولة) لنعرض لأصحاب المتاجر إحصائيات متجرهم. هالإحصائيات ما بتستخدم كوكيز، وما منخزّن عنوان IP: منحسب الزوار بمعرّف مشفّر بيتغيّر كل يوم وما فينا نربطه بشخص. البيانات الخام بتنحذف تلقائياً بعد 90 يوم.
• Google Analytics: منستخدمه لقياس استخدام المنصة. ما بيحط كوكيز إلا بعد موافقتك من شريط الموافقة، وفيك ترفض وكل شي بيضل شغّال.
• أدوات صاحب المتجر: صاحب المتجر فيه يربط Google Analytics أو Meta Pixel أو TikTok Pixel الخاص فيه بمتجره، وهي بتشتغل بس بعد موافقتك، وبتخضع لسياسة الخصوصية تبع هالشركات وتبع صاحب المتجر.
• ما منبعت لأي أداة من هالأدوات اسمك أو رقمك أو بريدك الإلكتروني.

• صاحب المتجر اللي طلبت منه، بالقدر اللازم لتنفيذ طلبك والتواصل معك.
• مزوّدي خدمات منعتمد عليهم لتشغيل المنصة: استضافة الخوادم، وخدمة Google Firebase للإشعارات، و Google Drive للنسخ الاحتياطية، و Google Analytics لقياس الاستخدام (بعد موافقتك).
• الجهات الرسمية، إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.

كل الاتصال بالمنصة مشفّر (HTTPS)، وقاعدة البيانات مش مكشوفة على الإنترنت، والوصول لبيانات كل متجر محصور بفريقه. منحتفظ بالبيانات طول ما الحساب أو المتجر فعّال، والنسخ الاحتياطية بتنحذف تلقائياً بعد 30 يوماً.

فيك تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو إلغاء ربط حساب Google أو Facebook، بمراسلتنا على البريد أدناه. كمان فيك تسحب صلاحية المنصة من إعدادات حساب Google تبعك بأي وقت.

لأي سؤال عن الخصوصية راسلنا على codaddy.dev@gmail.com.